Kurz kommentiert: Die Kundenbeziehung ist das Wesentliche

In einem Interview sagte der ING Diba Chef Boekhout:

“Er sehe nicht die Gefahr, ‘dass die Googles, Apples, Amazons das Bankgeschäft komplett übernehmen’.

Aller Wahrscheinlichkeit nach hat er recht: Apple und Co sind vollkommen zufrieden, wenn sie die lukrativen Anteile und die Kundenbeziehungen und -daten bekommen. Der Rest wird sicher bei den Banken / Versicherungen / Automobilherstellern / Verlagen / … bleiben…. •

http://www.heise.de/newsticker/meldung/ING-Diba-Chef-Digitalisierung-zwingt-Banken-zu-mehr-Innovation-2515757.html

 

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Über den Autor
Stefan Dieffenbacher