Herausforderungen-Online_Banking_eBanking

Keynote: Baustellen im Online-Banking: was die Banken nicht adressieren.

Banken haben ihre digitalen Kanäle längst nicht so weit fortentwickelt wie eigentlich nötig. Die aktuellen Online-Banking / eBanking-Plattformen treffen weder die Erwartungen der Kunden, noch die des Geschäfts, noch die des Marktes.

So machen sich Banken zu einfachen Opfern der großen Internet Player, Payment-Anbieter und Start-ups, die zunehmend erfolgreich am Markt der Banken graben. Bill Gates’ Prognose “we need banking – not banks” könnte schneller wahr werden, als manchen im Markt lieb ist. Noch haben die Banken aber genug Geld, um zurückzuschlagen – und Bill Gates lag auch oft genug falsch mit seinen Prognosen. Die folgende Keynote, die ich gestern vor einem aufmerksamen Publikum in Brüssel gehalten habe, zeigt nicht adressierte Baustellen auf und spricht beispielhaft Empfehlungen aus: Ganz im Sinne von “wenn ich eine Bank wäre…”.

 

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Über den Autor
Stefan Dieffenbacher

4 Kameras im amazon phone

Die Gesichtserkennung im amazon Handy hat sicherlich nicht ausschliesslich den Zweck pseudo-3D darzustellen. Wird ein Gesicht gut erkannt, kann auch die Emotion des Betrachters eingeschätzt werden. Der Shop kann dann abhängig von Reaktionen alternative Artikel vorschlagen, Artikel Beschreibungen und Darstellungen optimieren usw. Da amazon ihr Handy vor allem als Verkaufsplattform sieht wird das sicher nicht lange auf sich warten lassen (oder ist es gar schon implementiert?).

http://gizmodo.com/how-amazons-fire-phone-cameras-know-where-your-face-is-1592859925

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Über den Autor
Alexander Schmid
CustomerExperienceDesign

Die Links der letzten Wochen rund um das Thema digitale Strategie

Hier unser erster Rückblick auf die spannendsten Links die wir in letzter Zeit entdeckt haben: ein bunte Mischung aus Aktuellem und relevanten Fundstücken rund um das Thema Digitale Strategie:

Digitale Strategie / Digital transformation

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Über den Autor
Stefan Dieffenbacher
Quelle: https://www.flickr.com/photos/jurvetson/7423566928/in/photostream/

Wird Tesla die Automobilbranche zum Wandel zwingen?

Statt sich den Markt mit Hilfe einer kurzsichtigen Politik zurechtzubiegen, krempelt Tesla die ganze Automobilbranche um: Keine Zwischenhändler. Automatische Software-Updates sobald ein neues Update vorliegt. Werkstatt-Flatrate. Eine umfassende, wenig rigorose Garantieregelung. Batterietechnik für jeden Hersteller. Supercharger-Ladesäulen-Access für alle. Und nun sind alle Tesla-Patente frei verfügbar.

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Über den Autor
Stefan Dieffenbacher